AVISO DE PRIVACIDAD
Techlight Play
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Techlight Play, con sitio web TechlightPlaymx.com, correo electrónico info@TechlightPlaymx.com y RFC STS1704215J1, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que se recaban
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Nombre de empresa (en su caso)
Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)
Información de pago (comprobantes de transferencia)
Información de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias)
Identificar al usuario
Procesar compras o suscripciones
Gestionar el acceso a la plataforma
Dar seguimiento a pagos y validaciones
Brindar soporte y atención al cliente
Enviar información relacionada con el servicio contratado
Finalidades secundarias (opcionales)
Envío de promociones, novedades o contenido informativo
Análisis interno para mejora de servicios
Estudios de comportamiento del usuario
El usuario podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a info@TechlightPlaymx.com.
4. Transferencia de datos personales
Techlight Play no venderá, rentará ni compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea requerido por autoridades competentes
Para el cumplimiento de obligaciones legales
Con proveedores que apoyen en la operación del servicio (hosting, plataformas tecnológicas), bajo estrictas medidas de confidencialidad
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el comportamiento de navegación
Optimizar el funcionamiento de la plataforma
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6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando considere que no se requieren
Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
info@TechlightPlaymx.com
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular
Descripción clara de los datos
Derecho que desea ejercer
Medio de contacto
El tiempo de respuesta será de hasta 20 días hábiles.
7. Medidas de seguridad
Techlight Play implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
El sitio web cuenta con protocolos de seguridad como certificado SSL (HTTPS) y controles de acceso restringido.
8. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Techlight Play se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web:
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10. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al utilizar este sitio web, registrarse o realizar una compra, el usuario acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
11. Autoridad competente
Si el usuario considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identidad del proveedor
El presente sitio web TechlightPlaymx.com es operado por Techlight Play, con RFC STS1704215J1 y correo electrónico de contacto info@TechlightPlaymx.com.
El uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del servicio
Techlight Play es una plataforma digital que ofrece acceso a contenido educativo, cursos, guías, herramientas y recursos empresariales enfocados en la estructuración y desarrollo de pequeñas y medianas empresas (PYMES), bajo un modelo de acceso digital.
3. Uso del sitio web
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4. Registro y cuentas
Para acceder a ciertos servicios, el usuario podrá proporcionar datos personales.
El usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de su información
Notificar cualquier uso no autorizado
Techlight Play no será responsable por el uso indebido de cuentas por parte de terceros.
5. Productos y servicios
Los productos ofrecidos son de naturaleza digital, incluyendo:
Cursos
Guías
Plantillas
Herramientas empresariales
El acceso a estos productos dependerá del pago correspondiente.
6. Precios
Todos los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden ser modificados sin previo aviso.
Techlight Play se reserva el derecho de realizar promociones o cambios en los precios en cualquier momento.
7. Método de pago
El pago de los servicios se realiza mediante transferencia bancaria.
Una vez realizada la solicitud de compra, el usuario recibirá las instrucciones de pago vía correo electrónico.
El acceso al contenido será habilitado una vez confirmado el pago.
8. Activación del servicio
El acceso a los productos o servicios digitales será otorgado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la validación del pago.
9. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez que el acceso al contenido ha sido otorgado.
En caso de errores en la activación o problemas técnicos, el usuario podrá contactar a soporte para recibir asistencia.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo:
Videos
Documentos
Diseños
Material educativo
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Queda estrictamente prohibido:
Copiar
Distribuir
Reproducir
Comercializar
el contenido sin autorización expresa.
11. Limitación de responsabilidad
Techlight Play no garantiza resultados específicos derivados del uso del contenido.
El usuario reconoce que la implementación de estrategias empresariales depende de múltiples factores externos.
12. Disponibilidad del servicio
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Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se regirá conforme al Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.
15. Modificaciones
Techlight Play se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
16. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
17. Contacto
Para cualquier duda o aclaración, el usuario puede comunicarse a:
Correo electrónico: info@TechlightPlaymx.com
Sitio web: TechlightPlaymx.com
18. Aceptación
El uso del sitio web implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.